{"id":6433,"date":"2019-07-09T20:38:25","date_gmt":"2019-07-09T20:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ecuadorgalapagos.ec\/?page_id=6433"},"modified":"2025-09-29T17:52:04","modified_gmt":"2025-09-29T17:52:04","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blog.responsibletravelsa.com\/es\/terms-conditions","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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TERMS & CONDITIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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RESPONSIBLE TRAVEL CIA. LTDA. <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El Cliente acepta los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones, al aceptar afirmativamente por correo electr\u00f3nico o chat (plataformas utilizadas por nuestros ejecutivos) la oferta (cotizaci\u00f3n de precio con itinerario del tour y actividades), que es presentada por los ejecutivos oficiales de Responsible Travel.<\/p>

Las tarifas de cancelaci\u00f3n pueden variar para ciertos recorridos de itinerario personalizados; su asesor especialista de Responsible Travel, especificar\u00e1 las tarifas de cancelaci\u00f3n antes de hacer su reserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DEFINICIONES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

En estos T\u00e9rminos y Condiciones, se aplican las siguientes definiciones:<\/p>

Cliente\/Pasajero\/Cliente<\/strong> es el cliente que acepta la oferta<\/p>

Tarifa<\/strong> son las tarifas a pagar por los servicios especificados en la oferta.<\/p>

Servicio <\/strong>se refiere a los servicios especificados en la oferta a ser suministrados por Responsible Travel al Cliente<\/p>

Oferta<\/strong> son los servicios y costos especificados en el itinerario del tour enviado al Cliente y\nacordado por las partes.<\/p>

Las partes <\/strong>significa cada uno de los Clientes y Responsible Travel<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

1. CONFIRMACI\u00d3N DE SU CONTRATO DE VIAJE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Una vez que el cliente est\u00e9 de acuerdo con el itinerario y los costos del Tour, se le solicitar\u00e1 un pago por adelantado. Al recibir este pago, la empresa Responsible Travel (en adelante, RT) enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n por escrito. Esta confirmaci\u00f3n servir\u00e1 como un contrato legalmente vinculante para los servicios solicitados seg\u00fan el itinerario y detalles acordados del tour (puede haber cambios inevitables) una vez que se haya recibido el pago del saldo del tour (ver secci\u00f3n 2).<\/p>

Si el solicitante registra varios viajeros, es responsable de todas sus obligaciones contractuales\ncomo si fueran propias. Con la conclusi\u00f3n del contrato, el cliente acepta el almacenamiento de sus datos personales para que RT los use para facilitar el tour y su itinerario \u00fanicamente. Su informaci\u00f3n personal no se vender\u00e1 ni se utilizar\u00e1 indebidamente con fines comerciales. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra secci\u00f3n de Pol\u00edtica de privacidad (visite: www.responsibletravelsa.com\/Privacy-Policy<\/a>).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

2. PAGO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Para confirmar el contrato de viaje acordado, se debe pagar un prepago no reembolsable de 30 % de los costos por persona. El saldo restante debe pagarse a m\u00e1s tardar 60 d\u00edas antes de la salida del tour, para todos los tours continentales en Ecuador, y 90 d\u00edas antes de la salida para todos los viajes a las Islas Gal\u00e1pagos y tours continentales en un destino sudamericano excepto Ecuador.<\/p>

Si el cliente confirma sus arreglos de viaje con RT menos de 60 d\u00edas antes de la fecha de salida, para un viaje continental en Ecuador, o 90 d\u00edas, para las Islas Gal\u00e1pagos o un tour continental en cualquier destino de Am\u00e9rica del Sur excepto Ecuador, el tour debe pagarse en su totalidad de inmediato.<\/p>

Si un cliente no paga la totalidad de su viaje antes de las fechas de pago final acordadas (60 d\u00edas antes de la salida para un viaje continental en Ecuador y 90 d\u00edas antes de la salida para las Islas Gal\u00e1pagos o un viaje continental en Am\u00e9rica del Sur, excepto Ecuador), el cliente se arriesga perder su tour. Igualmente, al no realizar el pago completo antes de la fecha de vencimiento, el cliente perder\u00e1 sus dep\u00f3sitos para todos los viajeros incluidos en la reserva.<\/p>

Si la tarifa del viaje no se ha pagado en su totalidad antes del inicio del viaje programado, RT quedar\u00e1 liberada de sus obligaciones de servicio y puede requerir que el cliente pague los costos de renuncia correspondientes.<\/p>

TARIFA A\u00c9REA<\/strong><\/h4>

La tarifa a\u00e9rea para todos los paquetes puede no estar garantizada con respecto al precio o la disponibilidad hasta que se pague en su totalidad. El horario, los vuelos y las tarifas se basan en las tarifas vigentes en el momento de la emisi\u00f3n del boleto. Estos pueden cambiar sin previo aviso. Los ejecutivos de RT har\u00e1n un gran esfuerzo para obtener las mejores tarifas y horarios disponibles. Una vez que se reserva un vuelo, el precio del mismo debe pagarse en su totalidad de inmediato.<\/strong><\/em> No hay reembolsos disponibles en caso de cancelaciones.<\/p>

Para pagar, realice una transferencia bancaria a una de las siguientes cuentas bancarias internacionales en Alemania y Ecuador (Nota: RT es una empresa alemana-ecuatoriana):<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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IBAN:<\/b>
Responsible Travel Operadora de Turismo<\/b>
DE75 5021 0800 0124 9300 06
PROCREDIT BANK AG<\/p>

SWIFT:<\/b>
Nombre de la cuenta: <\/b>Responsible Travel Operadora de Turismo
N\u00famero de cuenta:<\/b> 0124 9300 06
Banco:<\/b> ProCredit Bank AG
Calle:<\/b> Europa-Allee 12-22
Ciudad:<\/b> 60327 Frankfurt am Main
Pa\u00eds: <\/b>Alemania
SWIFT\/BIC-Code: <\/b>PRCBDEFFXXX<\/p>

Responsible Travel Operadora de Turismo<\/b>
Calle:<\/b> Mariscal Foch E4-261
Ciudad:<\/b> 170522 Quito
Pa\u00eds:<\/b> Ecuador.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tECUADOR<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Nombre de la cuenta: <\/b>Responsible Travel Operadora de Turismo C\u00eda. Ltda.
N\u00famero de cuenta: <\/b>019037952024
Banco:<\/b> Banco Procredit
Calle:<\/b> Av. Amazonas y Atahualpa Esq. Edif. Banco ProCredit
Ciudad:<\/b> Quito
Pa\u00eds:<\/b> Ecuador
C\u00f3digo SWIFT: <\/b>PRCBECEQ<\/p>

Responsible Travel Operadora de Turismo<\/b>
Calle:<\/b> Mariscal Foch E4-261
Ciudad:<\/b> 170522 Quito
Pa\u00eds:<\/b> Ecuador.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tUNITED STATES<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Account details for domestic wires:
Beneficiary Name:<\/b> RESPONSIBLE TRAVEL LLC
Company Adress US:<\/b> 6948 Collins Ave Ste 200 Miami Beach,
N\u00famero de cuenta: <\/b>200000927489
Routing Number: <\/b>064209588
Bank Name: <\/b>Thread Bank
Bank Address: <\/b>210 E Main St, Rogersville TN 37857<\/p>\n

Account details for international wires:
Bank SWIFT\/Routing Number:<\/b> CMFGUS33
Bank Name: <\/b>Community Federal Savings Bank
Bank Address: <\/b>5 Penn Plaza, 14th Floor, New York, NY 10001, US
N\u00famero de cuenta: <\/b>8338451510
Beneficiary Name:<\/b> RESPONSIBLE TRAVEL LLC
Company Adress US: <\/b>6948 Collins Ave Ste 200 Miami Beach, FL 33141, US<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. T\u00c9RMINOS DEL SERVICIO POR PARTE DE RT<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El alcance de los servicios se detalla seg\u00fan nuestras descripciones, ilustraciones y cotizaciones tal como se presentan en la p\u00e1gina web de RT y en los servicios acordados seg\u00fan la oferta (ver secci\u00f3n 1).<\/p>

RT se reserva el derecho de modificar la informaci\u00f3n del tour (por correo electr\u00f3nico o detallado en la p\u00e1gina web) antes de confirmar el tour con el cliente a trav\u00e9s de una oferta por escrito seg\u00fan la secci\u00f3n 1. Sin embargo, una vez que se confirma un tour y se recibe el pago, RT se reserva el derecho de modificar el recorrido \u00fanicamente como resultado de circunstancias leg\u00edtimas e imprevisibles.<\/p>

Tales circunstancias incluyen; modificaciones o desviaciones de las descripciones de viaje durante el recorrido debido a las condiciones del camino, el clima severo y la arbitrariedad oficial, entre otros; el proceso de viaje indicado en la descripci\u00f3n del viaje no se puede garantizar, aunque en todas las circunstancias, RT solo ajustar\u00e1 el recorrido teniendo en cuenta los mejores intereses del cliente. Las descripciones de viaje acordadas solamente representan el proceso de viaje planificado, sin garantizar los detalles de la secuencia operativa exacta.<\/p>

Si los clientes solicitan arreglos especiales antes o durante el recorrido, por ejemplo, la modificaci\u00f3n del recorrido debido al mal tiempo, una vez acordado, ambas partes deben firmar un contrato por escrito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. MODIFICACIONES DE COSTES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1 SERVICIOS Y ALTERACIONES DE PRECIOS<\/strong><\/h6>

Modificaciones y\/o desviaciones del itinerario o programa debido a circunstancias imprevistas y\/o excepcionales fuera del control de RT, cualquier costo adicional incurrido ser\u00e1 a cargo del cliente.<\/p>

RT no se hace responsable de ning\u00fan cambio en los costos de transporte, impuestos aeroportuarios, tarifas de entrada al parque o similares que est\u00e9n sujetos a variaciones y que est\u00e9n fuera del control de RT. Nos esforzaremos por informar a los pasajeros de cualquier cambio lo antes posible.<\/p>

RT tiene derecho a aumentar el precio del viaje despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato de viaje como resultado del aumento de los costos de transporte o cargos por ciertas actuaciones, impuestos portuarios o aeroportuarios o modificaci\u00f3n de los tipos de cambio que pueden afectar los costos finales; cualquiera de estos cambios puede ocurrir solo si el tiempo entre la reserva y la fecha de salida es de al menos 4 meses o m\u00e1s. Si este fuera el caso, se informar\u00e1 al cliente de inmediato, pero a m\u00e1s tardar 21 d\u00edas antes de la salida. Los aumentos de precios posteriores no son admisibles.<\/p>

4.2 CARGOS ADICIONALES<\/strong><\/h6>

Todos los cargos adicionales que surjan debido a la modificaci\u00f3n del itinerario causada por el cliente se cargar\u00e1n al cliente para su pago inmediato. Los cargos antes mencionados incluyen; llegada tard\u00eda del cliente al aeropuerto o puerto que resulte en un embarque perdido, llegada tard\u00eda a excursiones de trekking, una salida prematura del pa\u00eds por cualquier motivo (salud, personal, legal, etc.), costos de enfermedad o accidente incurridos durante el viaje (ej. evacuaci\u00f3n en helic\u00f3ptero, hospitalizaci\u00f3n, estad\u00eda en el hotel para un acompa\u00f1ante o acompa\u00f1ante).<\/p>

Si RT necesita adelantar dinero para hacer frente a una emergencia grave, la cantidad adelantada debe reembolsarse a RT inmediatamente despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del viaje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. RENUNCIA Y CANCELACI\u00d3N POR PARTE DEL TOUR OPERADOR<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
5.1 RENUNCIA ANTES DE LA FECHA DE INICIO DEL VIAJE<\/strong><\/h6>

RT puede retirar la oferta del tour hasta 14 d\u00edas antes de la fecha de inicio del viaje si no se alcanza el n\u00famero de participantes requerido para el tour, pero solo si la descripci\u00f3n del viaje para el tour correspondiente se refiere a un n\u00famero m\u00ednimo de participantes.<\/p>

La afirmaci\u00f3n de que no se alcanza el n\u00famero m\u00ednimo de participantes y que, por lo tanto, se cancela el viaje, debe llegar al cliente a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas antes de la fecha de inicio del viaje. El cliente recibir\u00e1 un reembolso inmediato por los pagos realizados anteriormente, pero no tiene derecho a ninguna compensaci\u00f3n o reclamaci\u00f3n adicional.<\/p>

5.2 RENUNCIA DESPU\u00c9S DEL INICIO DEL VIAJE<\/strong><\/h6>

RT puede retirar sus servicios despu\u00e9s de la fecha de inicio del viaje si se considera que el cliente se est\u00e1 comportando de alguna manera o perturbando el recorrido de manera insatisfactoria. En particular, esto se aplica si el cliente no cumple con los requisitos espec\u00edficos para el recorrido en cuesti\u00f3n (salud f\u00edsica y\/o mental, capacidades generales, habilidades t\u00e9cnicas cuando corresponda, etc.).<\/p>

Si RT cancela el Tour, los costos incurridos hasta esa fecha, incluidos los pagos anticipados por\nlos servicios contratados para el recorrido, no ser\u00e1n reembolsables. El cliente solo tendr\u00e1\nderecho a reembolsos seg\u00fan lo decida RT en consideraci\u00f3n de los costos incurridos del\nrecorrido.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. RENUNCIA POR PARTE DEL CLIENTE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

El cliente puede rescindir el contrato en cualquier momento antes de comenzar el recorrido, sin embargo, esto debe hacerse por escrito.<\/p>

Los reembolsos solo se pueden realizar seg\u00fan las siguientes pautas de cancelaci\u00f3n, ya que se incurrir\u00e1 en costos previos al recorrido y RT no los podr\u00e1 recuperar.<\/p>

Las tarifas de cancelaci\u00f3n pueden variar para ciertos recorridos de itinerario personalizados; su asesor especialista de Responsible Travel, especificar\u00e1 las tarifas de cancelaci\u00f3n antes de hacer su reserva.<\/p>

Por lo tanto, se pueden otorgar los siguientes reembolsos por tours cancelados:<\/p>

a) Para tours terrestres en Ecuador que no incluyen paseos en barco\/cruceros:<\/u><\/strong><\/p>

60 d\u00edas o m\u00e1s antes de la salida:
Reembolso completo, excluyendo el prepago no reembolsable de 30%.<\/p>

De 59 a 21 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 60% del precio del viaje<\/p>

De 20 a 10 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 50% del precio del viaje<\/p>

De 9 a 5 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 20% del precio del viaje<\/p>

Desde 4 d\u00edas hasta la salida;
0% ser\u00e1 reembolsado<\/p>

b) Para viajes que incluyan paseos en barco\/cruceros, se aplican las siguientes condiciones:<\/u><\/strong><\/p>

90 d\u00edas o m\u00e1s antes de la salida:
Reembolso total excluyendo el prepago no reembolsable de 30%.<\/p>

De 89 a 60 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 50% del precio del viaje<\/p>

De 59 a 40 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 40% del precio del viaje<\/p>

De 39 a 31 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 30% del precio del viaje<\/p>

Desde 30 d\u00edas hasta la fecha de salida:
0% ser\u00e1 reembolsado<\/p>

Importante: tenga en cuenta que para Gal\u00e1pagos Charters, las tarifas de cancelaci\u00f3n pueden variar seg\u00fan el barco elegido y, por lo tanto, se confirmar\u00e1n individualmente.<\/p>

c) Para recorridos por tierra firme en un destino sudamericano (exceptuando Ecuador):<\/u><\/strong><\/p>

90 d\u00edas o m\u00e1s antes de la salida:
Reembolso total excluyendo el prepago no reembolsable de 30%.

De 89 a 60 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 50% del precio del viaje

De 59 a 40 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 40% del precio del viaje

De 39 a 31 d\u00edas antes de la salida:
Devoluci\u00f3n del 30% del precio del viaje

Desde 30 d\u00edas hasta la fecha de salida:
0% ser\u00e1 reembolsado<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. RESPONSABILIDAD<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si los servicios de viaje no se realizan de acuerdo con la oferta contractual, la responsabilidad de RT depende de las leyes nacionales. El cliente puede solicitar una compensaci\u00f3n, que RT tiene derecho a rechazar si lo considera irrazonable. RT intentar\u00e1 rectificar cualquier situaci\u00f3n para proporcionar una visita de igual calidad.<\/p>

En el caso de un rendimiento deficiente recurrente, el cliente est\u00e1 obligado a presentar una queja inmediata ante la agencia o su representante, generalmente se lo hace al gu\u00eda tur\u00edstico, indicando los problemas experimentados. Si el cliente no plantea el problema a la agencia o su representante, \u00e9l \/ ella no puede reclamar ninguna compensaci\u00f3n contractual.<\/p>

La cancelaci\u00f3n del contrato de viaje por parte del cliente debido a problemas de calidad que perjudican sustancialmente el recorrido solo se permite si RT no ha realizado intentos razonables para corregir cualquier deficiencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

8. PRESENTACI\u00d3N DE UNA RECLAMACI\u00d3N<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Si el cliente desea presentar un reclamo contra RT por una indemnizaci\u00f3n por incumplimiento de las obligaciones contractuales, deber\u00e1 comunicar a RT sus intenciones en el plazo de un mes a partir de la finalizaci\u00f3n del viaje acordado contractualmente.<\/p>

Los proveedores de servicios, gu\u00edas tur\u00edsticos u otras agencias locales no est\u00e1n autorizados a recibir reclamos.<\/p>

Las reclamaciones que se realicen por acciones ilegales de RT deben presentarse dentro de los 3 a\u00f1os posteriores a la terminaci\u00f3n del contrato de viaje, seg\u00fan la ley internacional.<\/p>

El lugar de jurisdicci\u00f3n para cualquier reclamo es Quito, Ecuador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

9. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

RT organiza el alojamiento, el transporte y los servicios de viaje relacionados con el pasajero solo con la condici\u00f3n de que RT no ser\u00e1 responsable de ninguna lesi\u00f3n, da\u00f1o, muerte, demora, contratiempo, inconveniencia o irregularidad ocasionada por la negligencia o falta intencional de actuar de cualquier persona o compa\u00f1\u00eda que prestar\u00e1 o presta servicios en conjunto con este recorrido, incluida, entre otras, la negligencia de RT.<\/p>

RT no posee, opera, controla, administra o supervisa a ning\u00fan proveedor de bienes o servicios para el viaje, ni posee ning\u00fan alojamiento, transporte y \/ o servicios de viaje relacionados utilizados en este viaje.<\/p>

RT no es responsable de los actos o inacciones de terceros en este viaje y no tiene responsabilidad por ninguna acci\u00f3n o inacci\u00f3n de dichos terceros.<\/p>

RT no se hace responsable de ning\u00fan da\u00f1o, p\u00e9rdida, muerte, lesi\u00f3n, inconveniente o gasto de dicha acci\u00f3n u omisi\u00f3n, incluidos, entre otros, los que resulten directa o indirectamente de actos de fuerza mayor, degradaci\u00f3n de alojamientos o problemas de hotel de cualquier tipo, acciones gubernamentales de cualquier tipo, clima, enfermedad o epidemias o su amenaza,\ndificultades financieras o insolvencia de proveedores, alimentos contaminados o insanos, huelgas o disturbios laborales, robo o actividad delictiva de cualquier tipo, terrorismo o la amenaza de los mismos, falta de disponibilidad o acceso a atenci\u00f3n m\u00e9dica adecuada, competente o apropiada o servicios de evacuaci\u00f3n, cualquiera de los riesgos descritos en la p\u00e1gina uno de este documento, como terreno \u00e1spero, gran altitud, privaci\u00f3n de ox\u00edgeno, problemas de saneamiento, buceo, navegaci\u00f3n o nataci\u00f3n, peligros incidentes para el mar, equitaci\u00f3n, peligros incidentes con animales salvajes o dom\u00e9sticos y fauna o flora peligrosa o venenosa, retrasos, incidentes o fallas en la transportaci\u00f3n para llegar o salir de manera\noportuna o segura, o por cualquier otra causa.<\/p>

Sin limitar lo anterior, RT no es responsable de ning\u00fan gasto adicional o retrasos imprevistos que resulten de cualquiera de los anteriores. RT no es responsable de las noches de hotel adicionales no especificadas en los itinerarios de viaje individuales, que pueden ser necesarias en la ruta antes o despu\u00e9s de un viaje debido a la programaci\u00f3n de la aerol\u00ednea o los cambios de horario o por los arreglos de viaje de los clientes individuales o por otros factores. RT no asume ninguna responsabilidad por la p\u00e9rdida o da\u00f1o del equipaje o propiedad personal.<\/p>

En ning\u00fan caso, RT tendr\u00e1 responsabilidad alguna por da\u00f1os incidentales o consecuentes, independientemente de c\u00f3mo se caractericen.<\/p>

RT se reserva el derecho de sustituir hoteles, gu\u00edas tur\u00edsticos y yates, y de modificar el itinerario cuando lo considere necesario o aconsejable.<\/p>

Los participantes son los \u00fanicos responsables de obtener sus pasaportes, asegurar la validez continua de los mismos y obtener las visas necesarias u otros documentos de viaje necesarios.<\/p>

RT se reserva el derecho de negarse a aceptar o retener a cualquier persona o miembro en cualquier viaje si las acciones o el comportamiento general de dicha persona impiden la operaci\u00f3n del viaje, crean un problema de seguridad o afectan los derechos, el bienestar o el disfrute de otros miembros del viaje. No se otorgar\u00e1n reembolsos en tales circunstancias.<\/p>

RT se reserva el derecho de tomar registros fotogr\u00e1ficos o f\u00edlmicos de nuestros viajes, y puede utilizar dichos registros con fines promocionales y\/o comerciales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. SUSPENSI\u00d3N DEL CONTRATO CON CIRCUNSTANCIAS INUSUALES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de que el viaje sea sustancialmente dif\u00edcil o peligroso e incorpore riesgos de cualquier naturaleza debido a circunstancias inusuales (p. ej., guerra, huelga, disturbios, enfermedades epid\u00e9micas, acuerdos soberanos...), tanto el cliente como RT pueden retirarse o cancelar el contrato de viaje.<\/p>

En el caso de procedimientos de emergencia por circunstancias imprevistas, el cliente es responsable de la totalidad de los costos incurridos (p. ej., hospitalizaci\u00f3n, alojamiento adicional y comida), excepto el transporte de emergencia al que RT contribuir\u00e1 hasta 50% del costo total. Cualquier otra demanda est\u00e1 excluida.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. NORMAS DE ENTRADA Y SALUD<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El viajero es responsable de cumplir con los reglamentos de entrada y salud, pasaporte, requisitos aduaneros, visas y reglamentos de importaci\u00f3n de divisas por su cuenta y por su propia cuenta. Todas las desventajas y cargos que surjan del incumplimiento de estas normas son responsabilidad del cliente, incluso si los cambios en las normas se han modificado despu\u00e9s de que se realiz\u00f3 la reserva. Si es posible, RT informar\u00e1 a los clientes de las modificaciones importantes a las normas generales, como se detalla en las descripciones de viaje de los recorridos antes del inicio del recorrido.<\/p>

11.1 CONDICI\u00d3N F\u00cdSICA Y SALUD GENERAL<\/strong><\/h6>

Los viajes pueden ser realizados por cualquier persona en buenas condiciones f\u00edsicas. Incluso un viaje f\u00e1cil se disfruta m\u00e1s si el cliente est\u00e1 en forma. Como el cliente tendr\u00e1 que subir y bajar escaleras, caminar por terrenos irregulares y subir y bajar del yate desde un peque\u00f1o esquife, se anima a los clientes a ponerse en forma haciendo ejercicio regularmente. Algunos itinerarios requieren caminar o caminar por terrenos irregulares en senderos desafiantes. Correr, caminar, nadar, andar en bicicleta y hacer ejercicios aer\u00f3bicos son buenos acondicionadores. Comun\u00edquese con nosotros si tiene alguna pregunta sobre su capacidad para realizar un viaje en particular. Una vez que haya comenzado un viaje y no pueda participar en una determinada actividad porque est\u00e1 m\u00e1s all\u00e1 de sus capacidades f\u00edsicas, tenga en cuenta que no habr\u00e1 reembolsos por ninguna parte no utilizada del viaje.<\/p>

11.2. M\u00c9DICA<\/strong><\/h6>

Debe gozar, en general, de buena salud. Es vital que las personas con problemas m\u00e9dicos y restricciones diet\u00e9ticas relacionadas nos lo comuniquen mucho antes de partir. Nuestro personal discutir\u00e1 con usted la conveniencia del viaje en particular que ha seleccionado. El l\u00edder del viaje tiene derecho a descalificar a cualquier miembro del grupo en cualquier momento si lo considera m\u00e9dicamente necesario para evitar poner en peligro el bienestar del grupo. Los reembolsos no se dan bajo tales circunstancias.<\/p>

RT no es un centro m\u00e9dico y no tiene experiencia ni responsabilidad con respecto a qu\u00e9 medicamentos o vacunas que usted y su m\u00e9dico privado deben decidir que son necesarios para su participaci\u00f3n segura en el viaje.<\/p>

RT no asume ninguna responsabilidad con respecto a la prestaci\u00f3n de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Se insta a los miembros del viaje a verificar su cobertura para asegurarse de que sea adecuada.<\/p>

Al comprar los servicios de RT, el cliente confirma que se encuentra en buen estado de salud general y libera a RT de cualquier responsabilidad y reembolso causado por cualquier da\u00f1o debido a la negligencia de la propia salud del cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. REGULACIONES CONTRACTUALES INDIVIDUALES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La invalidez de las regulaciones \u00fanicas dentro del contrato de viaje no estipula la invalidez de\ntodo el contrato de viaje.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. SEGURO DE VIAJE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para cubrir su inversi\u00f3n en su viaje y cualquier emergencia m\u00e9dica imprevista, le recomendamos que compre una cobertura de seguro de cancelaci\u00f3n de viaje que le reembolsar\u00eda la tarifa a\u00e9rea no reembolsable y los cargos por cancelaci\u00f3n de viaje en caso de que tenga que cancelar su viaje debido a una enfermedad personal o familiar. Adem\u00e1s, recomendamos encarecidamente un seguro de salud que cubra cualquier tratamiento m\u00e9dico en Ecuador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. OPERADOR TUR\u00cdSTICO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Horas de oficina:<\/strong> Lunes a Viernes de 08:00\u202fh a 18:00\u202fh (GMT-5)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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