{"id":6433,"date":"2019-07-09T20:38:25","date_gmt":"2019-07-09T20:38:25","guid":{"rendered":"https:\/\/ecuadorgalapagos.ec\/?page_id=6433"},"modified":"2025-09-29T17:52:04","modified_gmt":"2025-09-29T17:52:04","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blog.responsibletravelsa.com\/pt\/terms-conditions","title":{"rendered":"Termos & Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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TERMS & CONDITIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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RESPONSIBLE TRAVEL CIA. LTDA. <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O Cliente aceita os seguintes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, aceitando afirmativamente por e-mail ou chat (plataformas utilizadas pelos nossos executivos) a oferta (cota\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os com itiner\u00e1rio tur\u00edstico e actividades), que \u00e9 apresentada pelos executivos oficiais da Responsible Travel.<\/p>

As taxas de cancelamento podem variar para certos itiner\u00e1rios habituais; o seu consultor especialista de Responsible Travel especificar\u00e1 as taxas de cancelamento antes de efectuar a sua reserva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, s\u00e3o aplic\u00e1veis as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<\/p>

Consumidor\/Passageiro\/Cliente<\/strong> \u00e9 o cliente que aceita a oferta<\/p>

Taxas<\/strong> s\u00e3o as taxas a pagar pelos servi\u00e7os especificados na oferta<\/p>

Servi\u00e7o <\/strong>significa os servi\u00e7os especificados na oferta a serem fornecidos pela Responsible Travel ao Cliente<\/p>

Oferta<\/strong> s\u00e3o os servi\u00e7os e custos especificados no itiner\u00e1rio tur\u00edstico enviado ao Cliente e acordado pelas partes.<\/p>

Parte <\/strong>significa cada um do Cliente e do Responsible Travel, e em conjunto o Cliente e o Responsible Travel s\u00e3o as partes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. CELEBRAR O SEU CONTRATO DE VIAGEM<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Uma vez que o cliente aceite o itiner\u00e1rio e os custos da excurs\u00e3o, ser\u00e1 pedido ao cliente um pr\u00e9-pagamento para a mesma. Ao receber este pagamento, a Responsible Travel ( adiante designada por RT) enviar\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o escrita. Esta confirma\u00e7\u00e3o servir\u00e1 como um contrato legalmente vinculativo para os servi\u00e7os solicitados de acordo com o itiner\u00e1rio tur\u00edstico acordado e detalhes (altera\u00e7\u00f5es inevit\u00e1veis pendentes) uma vez recebido o saldo do pagamento da excurs\u00e3o (ver sec\u00e7\u00e3o 2).<\/p>

Se o interessado se registar para v\u00e1rios viajantes, \u00e9 respons\u00e1vel por todas as suas obriga\u00e7\u00f5es contratuais como se fossem as suas. Com a celebra\u00e7\u00e3o do contrato, o cliente concorda com o armazenamento dos seus dados pessoais para utiliza\u00e7\u00e3o pela RT apenas para facilitar o passeio e o seu itiner\u00e1rio. Os seus dados pessoais n\u00e3o ser\u00e3o vendidos ou utilizados indevidamente para qualquer ganho comercial. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consulte a nossa sec\u00e7\u00e3o de Pol\u00edtica de Privacidade (visite: www.responsibletravelsa.com\/Privacy-Policy<\/a>).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. PAGAMENTO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para confirmar o contrato de viagem acordado, deve ser pago um pr\u00e9-pagamento n\u00e3o reembols\u00e1vel de 30% dos custos por pessoa. O saldo restante deve ser pago o mais tardar 60 dias antes da partida da viagem para todas as viagens ao continente no Equador e 90 dias antes da partida para todas as viagens \u00e0s Ilhas Gal\u00e1pagos e \u00e0s viagens ao continente num destino sul-americano, excepto o Equador.<\/p>

Se o cliente concluir os seus preparativos de viagem com RT menos de 60 dias antes da data de partida para a viagem continental no Equador, ou 90 dias para as Ilhas Gal\u00e1pagos ou uma viagem continental em qualquer destino sul-americano excepto o Equador, a viagem deve ser paga na totalidade imediatamente.<\/p>

Se um cliente n\u00e3o paga a sua viagem na totalidade antes das datas de pagamento finais acordadas (60 dias antes da partida para uma viagem continental no Equador e 90 dias antes da partida para a Ilha Gal\u00e1pagos ou uma viagem continental na Am\u00e9rica do Sul, excepto no Equador), o cliente corre o risco de perder a sua viagem. Da mesma forma, ao n\u00e3o efectuar o pagamento integral antes da data de vencimento, o cliente perder\u00e1 os seus dep\u00f3sitos para todos os viajantes inclu\u00eddos na reserva.<\/p>

Se a taxa de viagem n\u00e3o tiver sido paga na totalidade antes do in\u00edcio da viagem organizada, a RT ser\u00e1 libertada das suas obriga\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o e poder\u00e1 exigir ao cliente o pagamento de quaisquer custos de demiss\u00e3o apropriados.<\/p>

TARIFA AEREA<\/strong><\/h4>

A tarifa a\u00e9rea para todos os pacotes pode n\u00e3o ser garantida em rela\u00e7\u00e3o ao pre\u00e7o ou disponibilidade at\u00e9 ser paga na totalidade. Os hor\u00e1rios, voos e tarifas s\u00e3o baseados nas tarifas actuais no momento da emiss\u00e3o do bilhete. Estas podem ser alteradas sem aviso pr\u00e9vio. Os executivos da RT far\u00e3o um grande esfor\u00e7o para obter as melhores tarifas e hor\u00e1rios dispon\u00edveis. Uma vez reservado um voo, o pre\u00e7o do mesmo deve ser pago na totalidade imediatamente.<\/strong><\/em> N\u00e3o h\u00e1 reembolsos em caso de cancelamentos.<\/p>

Para pagar, por favor fa\u00e7a uma transfer\u00eancia banc\u00e1ria para uma das seguintes contas banc\u00e1rias internacionais na Alemanha e Equador (Nota: RT \u00e9 um empreendimento germano-equatoriano):<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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IBAN:<\/b>
Responsible Travel Operadora de Turismo<\/b>
DE75 5021 0800 0124 9300 06
PROCREDIT BANK AG<\/p>

SWIFT:<\/b>
Nome da conta: <\/b>Responsible Travel Operadora de Turismo
N\u00famero de conta:<\/b> 0124 9300 06
Banco<\/b> ProCredit Bank AG
Rua:<\/b> Europa-Allee 12-22
Cidade:<\/b> 60327 Frankfurt am Main
Pa\u00eds: <\/b>Germany
SWIFT\/BIC-Code: <\/b>PRCBDEFFXXX<\/p>

Responsible Travel Operadora de Turismo<\/b>
Rua:<\/b> Mariscal Foch E4-261
Cidade:<\/b> 170522 Quito
Pa\u00eds:<\/b> Ecuador.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nome da conta: <\/b>Responsible Travel Operadora de Turismo C\u00eda. Ltda.
N\u00famero de conta: <\/b>019037952024
Banco<\/b> Banco Procredit
Rua:<\/b> Av. Amazonas y Atahualpa Esq. Edif. Banco ProCredit
Cidade:<\/b> Quito
Pa\u00eds:<\/b> Equador
SWIFT-Code: <\/b>PRCBECEQ<\/p>

Responsible Travel Operadora de Turismo<\/b>
Rua:<\/b> Mariscal Foch E4-261
Cidade:<\/b> 170522 Quito
Pa\u00eds:<\/b> Ecuador.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tUNITED STATES<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t

Account details for domestic wires:
Beneficiary Name:<\/b> RESPONSIBLE TRAVEL LLC
Company Adress US:<\/b> 6948 Collins Ave Ste 200 Miami Beach,
N\u00famero de conta: <\/b>200000927489
Routing Number: <\/b>064209588
Bank Name: <\/b>Thread Bank
Bank Address: <\/b>210 E Main St, Rogersville TN 37857<\/p>\n

Account details for international wires:
Bank SWIFT\/Routing Number:<\/b> CMFGUS33
Bank Name: <\/b>Community Federal Savings Bank
Bank Address: <\/b>5 Penn Plaza, 14th Floor, New York, NY 10001, US
N\u00famero de conta: <\/b>8338451510
Beneficiary Name:<\/b> RESPONSIBLE TRAVEL LLC
Company Adress US: <\/b>6948 Collins Ave Ste 200 Miami Beach, FL 33141, US<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. TERMOS DE SERVI\u00c7O DO RT<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O \u00e2mbito dos servi\u00e7os \u00e9 detalhado conforme as nossas descri\u00e7\u00f5es, ilustra\u00e7\u00f5es e cita\u00e7\u00f5es apresentadas na p\u00e1gina web da RT e nos servi\u00e7os acordados de acordo com a oferta (ver sec\u00e7\u00e3o 1).<\/p>

RT reserva o direito de modificar a informa\u00e7\u00e3o da visita (por e-mail ou detalhada na p\u00e1gina web) antes de confirmar a visita com o cliente atrav\u00e9s de uma oferta escrita, conforme a sec\u00e7\u00e3o 1. No entanto, uma vez confirmada a visita e recebido o pagamento, a RT reserva o direito de modificar a visita apenas como resultado de circunst\u00e2ncias leg\u00edtimas e imprevis\u00edveis.<\/p>

Tais circunst\u00e2ncias incluem; modifica\u00e7\u00f5es ou desvios das descri\u00e7\u00f5es de viagem durante a viagem devido \u00e0s condi\u00e7\u00f5es das estradas, mau tempo e arbitrariedade oficial, entre outras; o processo de viagem indicado na descri\u00e7\u00e3o da viagem n\u00e3o pode ser garantido, embora em todas as circunst\u00e2ncias a RT apenas ajuste a viagem tendo em considera\u00e7\u00e3o os melhores interesses do cliente. As descri\u00e7\u00f5es de viagem acordadas representam apenas o processo de viagem planeado, sem garantir os detalhes da sequ\u00eancia operacional exacta.<\/p>

Se os clientes solicitarem acordos especiais antes ou durante a excurs\u00e3o, por exemplo, modifica\u00e7\u00e3o da excurs\u00e3o devido a mau tempo, uma vez acordado, dever\u00e1 ser assinado um contrato por escrito por ambas as partes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. MODIFICA\u00c7\u00d5ES DE CUSTOS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1 SERVI\u00c7OS E ALTERA\u00c7\u00d5ES DE PRE\u00c7OS<\/strong><\/h6>

Modifica\u00e7\u00f5es e\/ou desvios do itiner\u00e1rio ou programa devido a imprevistos e\/ou circunst\u00e2ncias excepcionais fora do controlo da RT, quaisquer custos adicionais incorridos ser\u00e3o cobrados ao cliente.<\/p>

O RT n\u00e3o pode ser responsabilizado por quaisquer altera\u00e7\u00f5es aos custos de transporte, taxas aeroportu\u00e1rias, taxas de entrada em parques ou similares que estejam sujeitos a varia\u00e7\u00e3o e que estejam fora do controlo do RT. Procuraremos informar os passageiros de quaisquer altera\u00e7\u00f5es o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p>

O RT tem o direito de aumentar o pre\u00e7o da viagem ap\u00f3s a conclus\u00e3o do contrato de viagem, em resultado do aumento dos custos ou encargos de transporte para certos desempenhos, taxas portu\u00e1rias ou aeroportu\u00e1rias ou modifica\u00e7\u00e3o das taxas de c\u00e2mbio que possam afectar os custos finais; quaisquer altera\u00e7\u00f5es deste tipo s\u00f3 podem ocorrer se o tempo entre a reserva e a data de partida for de pelo menos 4 meses ou mais. Se for este o caso, o cliente ser\u00e1 informado imediatamente, mas n\u00e3o mais tarde do que 21 dias antes da partida. Os aumentos de pre\u00e7os posteriores n\u00e3o s\u00e3o admiss\u00edveis.<\/p>

4.2 CUSTOS ADICIONAIS<\/strong><\/h6>

Todos os encargos adicionais que surjam devido \u00e0 modifica\u00e7\u00e3o do itiner\u00e1rio causado pelo cliente ser\u00e3o debitados ao cliente para pagamento imediato. As taxas acima mencionadas incluem; chegada tardia do cliente ao aeroporto ou porto resultando na falta de embarque, chegada tardia aos passeios de trekking, sa\u00edda prematura do pa\u00eds por qualquer motivo (sa\u00fade, pessoal, legal, etc.), custos de doen\u00e7a ou acidente incorridos durante a viagem (por exemplo, evacua\u00e7\u00e3o de helic\u00f3ptero, hospitaliza\u00e7\u00e3o, estadia em hotel para um acompanhante ou acompanhante).<\/p>

Se a RT precisar de adiantar dinheiro para fazer face a uma emerg\u00eancia aguda, ent\u00e3o o montante adiantado deve ser reembolsado \u00e0 RT imediatamente ap\u00f3s o fim da viagem.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. DEMISS\u00c3O E CANCELAMENTO POR PARTE DO OPERADOR TUR\u00cdSTICO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1 PEDIDO DE DEMISS\u00c3O ANTES DA DATA DE IN\u00cdCIO DA VIAGEM<\/strong><\/h6>

RT pode retirar a oferta de viagem at\u00e9 14 dias antes da data de in\u00edcio da viagem se o n\u00famero de participantes necess\u00e1rios para a viagem n\u00e3o for atingido, mas apenas se a descri\u00e7\u00e3o da viagem para a viagem correspondente se referir a um n\u00famero m\u00ednimo de participantes.<\/p>

A afirma\u00e7\u00e3o de que o n\u00famero m\u00ednimo de participantes n\u00e3o \u00e9 atingido e que a viagem \u00e9 portanto cancelada, deve chegar ao cliente o mais tardar, 14 dias antes da data de in\u00edcio da viagem. O cliente receber\u00e1 um reembolso imediato por quaisquer pagamentos anteriormente efectuados, mas n\u00e3o tem direito a qualquer compensa\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>

5.2 DEMISS\u00c3O DEPOIS DO IN\u00cdCIO DA VIAGEM<\/strong><\/h6>

A RT pode retirar os seus servi\u00e7os ap\u00f3s a data de in\u00edcio da viagem se se considerar que o cliente se est\u00e1 a comportar de alguma forma ou a perturbar a viagem de uma forma insatisfat\u00f3ria. Isto aplica-se em particular se o cliente n\u00e3o cumprir os requisitos espec\u00edficos da viagem em quest\u00e3o (sa\u00fade f\u00edsica e\/ou mental, capacidades gerais, compet\u00eancias t\u00e9cnicas, quando aplic\u00e1vel, etc.).<\/p>

Se a RT cancelar a excurs\u00e3o, os custos incorridos at\u00e9 essa data, incluindo pagamentos adiantados por servi\u00e7os contratados para a excurs\u00e3o, n\u00e3o ser\u00e3o reembols\u00e1veis. O cliente s\u00f3 ter\u00e1 direito a reembolsos, conforme decidido pela RT, tendo em conta os custos incorridos na excurs\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. DEMISS\u00c3O POR PARTE DO CLIENTE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O cliente pode desistir do contrato em qualquer altura antes de iniciar a excurs\u00e3o, no entanto, isto deve ser feito por escrito.<\/p>

Os reembolsos s\u00f3 podem ser efectuados de acordo com as seguintes directrizes de cancelamento, uma vez que os custos de pr\u00e9-viagem ser\u00e3o incorridos e n\u00e3o podem ser recuperados pela RT.<\/p>

As taxas de cancelamento podem variar para certos itiner\u00e1rios habituais; o seu consultor especialista de Responsible Travel especificar\u00e1 as taxas de cancelamento antes de efectuar a sua reserva.<\/p>

Por conseguinte, podem ser concedidos os seguintes reembolsos para excurs\u00f5es canceladas:<\/p>

a) Para excurs\u00f5es ao continente no Equador que n\u00e3o incluam viagens \/ cruzeiros de barco:<\/u><\/strong><\/p>

60 dias ou mais antes da partida:
Reembolso total, excluindo o pr\u00e9-pagamento n\u00e3o reembols\u00e1vel de 30%.<\/p>

De 59 a 21 dias antes da partida:
Reembolso de 60% do pre\u00e7o da viagem<\/p>

De 20 a 10 dias antes da partida:
Reembolso de 50% do pre\u00e7o da viagem<\/p>

De 9 a 5 dias antes da partida:
Reembolso de 20% do pre\u00e7o da viagem<\/p>

A partir de 4 dias at\u00e9 \u00e0 partida;
0% ser\u00e1 reembolsado<\/p>

b) Para viagens que incluem passeios \/ cruzeiros de barco, aplicam-se as seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/u><\/strong><\/p>

90 dias ou mais antes da partida:
Reembolso total excluindo o pr\u00e9-pagamento n\u00e3o reembols\u00e1vel de 30%.<\/p>

De 89 a 60 dias antes da partida:
Reembolso de 50% do pre\u00e7o da viagem<\/p>

De 59 a 40 dias antes da partida:
Reembolso de 40% do pre\u00e7o da viagem<\/p>

De 39 a 31 dias antes da partida:
Reembolso de 30% do pre\u00e7o da viagem<\/p>

A partir de 30 dias at\u00e9 \u00e0 data de partida:
0% ser\u00e1 reembolsado<\/p>

Importante: Por favor note que para Gal\u00e1pagos Charters, as taxas de cancelamento podem variar de acordo com o barco escolhido e, portanto, ser\u00e3o confirmadas individualmente.<\/p>

c) Para viagens ao continente num destino sul-americano (com excep\u00e7\u00e3o do Equador):<\/u><\/strong><\/p>

90 dias ou mais antes da partida:
Reembolso total excluindo o pr\u00e9-pagamento n\u00e3o reembols\u00e1vel de 30%.

De 89 a 60 dias antes da partida:
Reembolso de 50% do pre\u00e7o da viagem

De 59 a 40 dias antes da partida:
Reembolso de 40% do pre\u00e7o da viagem

De 39 a 31 dias antes da partida:
Reembolso de 30% do pre\u00e7o da viagem

A partir de 30 dias at\u00e9 \u00e0 data de partida:
0% ser\u00e1 reembolsado<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. RESPONSABILIDADE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Se os servi\u00e7os de viagem n\u00e3o forem realizados de acordo com a oferta contratual, ent\u00e3o a responsabilidade da RT depende das leis nacionais. O cliente pode solicitar uma indemniza\u00e7\u00e3o, para a qual a RT tem o direito de recusar se for considerada irrazo\u00e1vel. A RT tentar\u00e1 rectificar qualquer situa\u00e7\u00e3o para proporcionar uma qualidade de viagem igual.<\/p>

Em caso de reincid\u00eancia de mau desempenho, o cliente \u00e9 obrigado a reclamar imediatamente \u00e0 ag\u00eancia ou ao seu representante, geralmente o guia, declarando os problemas experimentados. Se o cliente n\u00e3o levantar a quest\u00e3o \u00e0 ag\u00eancia ou ao seu representante, n\u00e3o poder\u00e1 reclamar posteriormente qualquer compensa\u00e7\u00e3o contratual.<\/p>

O cancelamento do contrato de viagem pelo cliente devido a problemas de qualidade que prejudiquem substancialmente a viagem s\u00f3 \u00e9 admiss\u00edvel se a RT n\u00e3o tiver efectuado tentativas razo\u00e1veis para rectificar quaisquer defici\u00eancias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. APRESENTA\u00c7\u00c3O DE UMA QUEIXA<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Se o cliente desejar apresentar um pedido de indemniza\u00e7\u00e3o contra a RT devido a incumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais, ent\u00e3o o cliente deve anunciar \u00e0 RT as suas inten\u00e7\u00f5es no prazo de um m\u00eas a contar do termo da viagem contratualmente acordada.<\/p>

Os servi\u00e7os prestados, guias tur\u00edsticos ou outras ag\u00eancias locais n\u00e3o est\u00e3o autorizados a receber reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>

As reclama\u00e7\u00f5es por ac\u00e7\u00f5es ilegais da RT devem ser apresentadas no prazo de 3 anos ap\u00f3s a rescis\u00e3o do contrato de viagem, de acordo com o direito internacional.<\/p>

O local de jurisdi\u00e7\u00e3o para qualquer reclama\u00e7\u00e3o \u00e9 Quito, Equador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. LIMITA\u00c7\u00c3O DA RESPONSABILIDADE<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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RT organiza alojamento, transporte, e servi\u00e7os de viagem relacionados ao passageiro apenas com a condi\u00e7\u00e3o de que RT n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer les\u00e3o, dano, morte, atraso, contratempo, inconveni\u00eancia, ou irregularidade ocasionados por neglig\u00eancia ou falta volunt\u00e1ria de actua\u00e7\u00e3o de qualquer pessoa ou empresa que deva ou preste servi\u00e7os em conjunto com este passeio, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, a neglig\u00eancia de RT.<\/p>

RT n\u00e3o possui, opera, controla, gere, ou supervisiona qualquer fornecedor de bens ou servi\u00e7os para a viagem, nem possui qualquer alojamento, transporte, e\/ou servi\u00e7os de viagem relacionados utilizados nesta viagem.<\/p>

RT n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel pelos actos ou inac\u00e7\u00e3o de terceiros nesta viagem e n\u00e3o tem qualquer responsabilidade por qualquer ac\u00e7\u00e3o ou inac\u00e7\u00e3o de quaisquer desses terceiros.<\/p>

RT n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer dano, perda, morte, ferimento, inconveni\u00eancia ou despesa resultante de qualquer ac\u00e7\u00e3o ou inac\u00e7\u00e3o, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, os resultantes directa ou indirectamente de actos de for\u00e7a maior, desqualifica\u00e7\u00e3o de alojamentos ou problemas hoteleiros de qualquer tipo, de ac\u00e7\u00f5es governamentais de qualquer tipo, condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas, doen\u00e7as ou epidemias ou a amea\u00e7a das mesmas, dificuldades financeiras ou insolv\u00eancia de fornecedores, alimentos contaminados ou n\u00e3o saud\u00e1veis, greves ou dist\u00farbios laborais, roubo ou actividade criminosa de qualquer tipo, terrorismo ou a amea\u00e7a das mesmas, falta de disponibilidade ou acesso a cuidados m\u00e9dicos ou servi\u00e7os de evacua\u00e7\u00e3o adequados, competentes ou apropriados, qualquer dos riscos descritos na p\u00e1gina um deste documento, tais como terreno acidentado, altitude elevada, priva\u00e7\u00e3o de oxig\u00e9nio, problemas de saneamento, mergulho, navega\u00e7\u00e3o ou nata\u00e7\u00e3o, perigos incidentes com o mar, equita\u00e7\u00e3o animal, perigos incidentes com animais selvagens ou dom\u00e9sticos e fauna ou flora perigosa ou venenosa, atrasos incidentes ou falhas nos mecanismos de transporte para chegar ou partir em tempo \u00fatil ou seguro, ou de qualquer outra causa.<\/p>

Sem limitar o acima exposto, a RT n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer despesas adicionais ou por atrasos imprevistos resultantes de qualquer uma das situa\u00e7\u00f5es acima referidas. RT n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por noites adicionais de hotel n\u00e3o especificadas nos itiner\u00e1rios de viagem individuais, que possam ser exigidas no itiner\u00e1rio antes ou depois de uma viagem causada pela programa\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00f5es de hor\u00e1rios da companhia a\u00e9rea ou por arranjos de viagem de clientes individuais ou por outros factores. A RT n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por perda ou danos na bagagem ou bens pessoais.<\/p>

Em caso algum a RT ter\u00e1 qualquer responsabilidade por danos incidentais ou consequentes, por muito caracterizados que sejam.<\/p>

RT reserves the right to substitute hotels, tour leaders, and yachts, and to alter the itinerary when deemed necessary or advisable.<\/p>

Os participantes s\u00e3o os \u00fanicos respons\u00e1veis pela obten\u00e7\u00e3o dos seus passaportes, assegurando a validade cont\u00ednua dos mesmos, e pela obten\u00e7\u00e3o de quaisquer vistos ou outros documentos de viagem necess\u00e1rios.<\/p>

RT reserva-se o direito de recusar aceitar ou reter qualquer pessoa ou membro em qualquer viagem caso as ac\u00e7\u00f5es ou o comportamento geral dessa pessoa impe\u00e7am a realiza\u00e7\u00e3o da viagem, criem um problema de seguran\u00e7a ou tenham impacto nos direitos, bem-estar ou gozo de outros membros da viagem. Em tais circunst\u00e2ncias, n\u00e3o ser\u00e3o concedidos reembolsos.<\/p>

A RT reserva-se o direito de tirar registos fotogr\u00e1ficos ou cinematogr\u00e1ficos das nossas viagens, e pode utilizar quaisquer desses registos para fins promocionais e\/ou comerciais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. ADIAMENTO DO CONTRATO COM CIRCUNST\u00c2NCIAS EXCEPCIONAIS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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No caso de a viagem ser substancialmente dif\u00edcil ou perigosa e incorporar risco de qualquer natureza devido a circunst\u00e2ncias excepcionais (por exemplo, guerra, greve, agita\u00e7\u00e3o, doen\u00e7as epid\u00e9micas, acordo soberano....), ent\u00e3o tanto o cliente como a RT podem rescindir ou cancelar o contrato de viagem.<\/p>

No caso de procedimentos de emerg\u00eancia por circunst\u00e2ncias imprevistas, o cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela totalidade dos custos incorridos (por exemplo, hospitaliza\u00e7\u00e3o, alojamento adicional e alimenta\u00e7\u00e3o), excepto no caso de transporte de emerg\u00eancia para o qual a RT contribuir\u00e1 at\u00e9 50% do custo total. Est\u00e3o exclu\u00eddas quaisquer outras exig\u00eancias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. ENTRADA E REGULAMENTA\u00c7\u00c3O SANIT\u00c1RIA<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O viajante \u00e9 respons\u00e1vel pelo cumprimento de quaisquer regulamentos de entrada e sa\u00fade, passaporte, requisitos aduaneiros, vistos, e regulamentos de importa\u00e7\u00e3o de moeda, por conta pr\u00f3pria e a suas pr\u00f3prias custas. Todas as desvantagens e encargos resultantes do n\u00e3o cumprimento destes regulamentos s\u00e3o respons\u00e1veis pelo cliente, mesmo que as altera\u00e7\u00f5es aos regulamentos tenham sido modificadas ap\u00f3s a reserva ter sido feita. Se poss\u00edvel, a RT informar\u00e1 os clientes de modifica\u00e7\u00f5es importantes aos regulamentos gerais, tal como descritos nas descri\u00e7\u00f5es de viagem dos passeios antes do in\u00edcio do passeio.<\/p>

11.1 CONDI\u00c7\u00c3O F\u00cdSICA E SA\u00daDE EM GERAL<\/strong><\/h6>

As viagens podem ser feitas por qualquer pessoa em boas condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas. Mesmo uma viagem f\u00e1cil \u00e9 mais agrad\u00e1vel se o cliente estiver em forma. Como o cliente ter\u00e1 de subir e descer escadas, caminhar sobre terrenos irregulares, e entrar e sair de um pequeno barco de iate, os clientes s\u00e3o encorajados a ficar em forma atrav\u00e9s de exerc\u00edcios regulares. Alguns itiner\u00e1rios exigem caminhadas ou caminhadas sobre terrenos irregulares em trilhos desafiantes. Corridas, caminhadas, nata\u00e7\u00e3o, ciclismo, e aer\u00f3bica s\u00e3o todos bons condicionadores. Por favor contacte-nos se tiver alguma d\u00favida sobre a sua capacidade de fazer uma determinada viagem. Uma vez iniciada uma viagem, e n\u00e3o pode participar numa determinada actividade porque est\u00e1 para al\u00e9m das suas capacidades f\u00edsicas, queira notar que n\u00e3o haver\u00e1 reembolsos para qualquer parte n\u00e3o utilizada da viagem.<\/p>

11.2. MEDICAL<\/strong><\/h6>

Deve ser, em geral, de boa sa\u00fade. \u00c9 vital que as pessoas com problemas m\u00e9dicos e restri\u00e7\u00f5es diet\u00e9ticas relacionadas nos d\u00eaem a conhecer muito antes da partida. O nosso pessoal discutir\u00e1 consigo a conveni\u00eancia da viagem espec\u00edfica que seleccionou. O l\u00edder da viagem tem o direito de desqualificar qualquer membro do grupo em qualquer altura, se considerado medicamente necess\u00e1rio para evitar p\u00f4r em perigo o bem-estar do grupo. Os reembolsos n\u00e3o s\u00e3o concedidos em tais circunst\u00e2ncias.<\/p>

RT n\u00e3o \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o m\u00e9dica e n\u00e3o tem qualquer per\u00edcia ou responsabilidade em rela\u00e7\u00e3o a que medicamentos ou inocula\u00e7\u00f5es voc\u00ea e o seu m\u00e9dico particular devem decidir necess\u00e1rios para a sua participa\u00e7\u00e3o segura na viagem.<\/p>

RT n\u00e3o assume qualquer responsabilidade relativamente \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de cuidados m\u00e9dicos. Os membros da viagem s\u00e3o instados a verificar a sua cobertura para terem a certeza de que \u00e9 adequada.<\/p>

Ao comprar os servi\u00e7os de RT, o cliente confirma que est\u00e1 em bom estado geral de sa\u00fade e liberta a RT de qualquer responsabilidade e reembolso causados por qualquer dano devido a neglig\u00eancia de sa\u00fade do pr\u00f3prio cliente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. REGULAMENTOS CONTRATUAIS INDIVIDUAIS<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A invalidade de um \u00fanico regulamento no contrato de viagem n\u00e3o estipula a invalidade da totalidade do contrato de viagem.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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13. SEGURO DE VIAGEM<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para cobrir o seu investimento na sua viagem e quaisquer emerg\u00eancias m\u00e9dicas imprevistas, recomendamos que adquira uma cobertura de seguro de cancelamento de viagem que o reembolsaria por tarifas a\u00e9reas n\u00e3o reembols\u00e1veis e taxas de cancelamento de viagem caso tenha de cancelar a sua viagem devido a doen\u00e7a pessoal ou familiar. Al\u00e9m disso, recomendamos vivamente um seguro de sa\u00fade que cubra qualquer tratamento m\u00e9dico no Equador.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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14. OPERADOR TUR\u00cdSTICO<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Hor\u00e1rio de funcionamento:<\/strong> Segunda a sexta-feira das 08:00h \u00e0s 18:00h (GMT-5)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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